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　　记者在网上查阅到，市场监管部门曾提醒广大消费者，办卡前要考察经营者的资质、经营状态，尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的企业；选择预付卡种类时要做到理性消费，根据自己实际情况选购预付卡，切忌贪图便宜，避免一次款投入太多；签订办卡合同时，双方应明确约定服务的内容，如服务使用范围、有效期限、退转卡规定等，不要轻信商家的口头承诺，服务约定要落实到书面合同上；办卡时勿忘索要发票、保留书面证据，以备发生消费纠纷时维权有据，消费过程中一旦与商家发生争议，及时向市场监管部门或者其他相关部门进行投诉。

　　本案中，郭女士于1月14日付款充值，次日便提出退款，时间上完全符合“七日”的法定时限要求。虽然该条款规定了例外情形，即消费者在订立合同时已经从经营者或其他经营者处获得过相同商品或服务，但从目前案情描述看，郭女士是通过视频推广发现该店，大概率是首次到该店消费，其头皮检测也属于新的服务体验，并不属于“已获得过相同服务”的范畴。现有描述未说明郭女士是否在其他经营者处获得过相同商品或服务。因此，郭女士有权要求店家返还未消费的预付款本金。