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　　肥东县市场监管局工作人员接到投诉后，立即进行调查核实。12月20日，经过周密布控，执法人员现场将该超市涉案侵权白酒全部查获，涉及多个白酒品牌，涉案价值8万余元。经查，该超市经营者赵某涉嫌侵犯注册商标专用权，销售侵权白酒，其行为违反了《中华人民共和国商标法》第五十七条第三项规定。肥东县市场监管局对其作出没收140瓶假冒白酒并罚款81670元的行政处罚。同时市场监管局工作人员也组织消费者和经营者进行调解。经协调，双方达成调解协议如下：经营者向投诉人陈某退还货款47070元，赔偿投诉人陈某100000元。

　　长丰县市场监管局接到投诉后，交由长丰县消费纠纷人民调解委员会调处。工作人员第一时间与消费者邵某取得联系。邵某向调解员提供了相关消费单据、视频录像等材料，证实与商家存在消费纠纷。调解员核实证据材料后，当即联系商家售后负责人，商家表示笔记本电脑激活后，会产生激活、授权信息等数据使用痕迹，影响二次销售，不支持“7天无理由退货”。后经调解员反复耐心与其沟通，最终商家认同商品存在瑕疵，同意遵循七天无理由退货条款规定为邵某办理退货退款。

　　本案中，虽然《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，经激活或者试用后价值贬损较大的商品，可以不适用七日无理由退货规定。但由于消费者所购商品确存在质量问题，商家应当遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》规定履行退换货、维修等义务。同时网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置明显的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。所以经营者应在销售类似商品过程中增加一个单次确认程序，确保消费者的知情权和处分权，切实保护消费者合法权益。

　　庐江县市场监管局接到投诉后，立即进行调查核实。2023年5月3日庐江县某加油站92#汽油的销售价格为7.59元/升，投诉人在该加油站定量加油36升，应付273.24元，在工作人员的要求下，投诉人通过网络平台支付274元。在市场监管局工作人员的法律宣传和耐心调解下，加油站修正了收银系统，并向消费者退还了额外收取的费用0.76元。执法人员依据《中华人民共和国价格法》相关规定，责令当事人改正违法行为，并作出罚款1000元的行政处罚。

　　瑶海区市场监管局接到投诉后，第一时间展开调查。经了解，消费者于2022年3月，在某品牌水管经销商处购买了一批水管用于装修，水电完工后该品牌方安排工作人员上门进行加压测试，并开具了质保卡。消费者认为，品牌方已完成加压测试，且开具了双质保卡，就应当履行质保义务。但品牌方表示干先生家的加压测试并未通过，公司方开具的质保卡为单质保（即仅对水管质量进行质保），且通过扫描质保卡上的二维码显示加压测试结果为“未通过”。消费者表示对此并不知情，双方各执一词，矛盾进一步激化。为明晰各方责任，瑶海区市场监管局启动矛盾纠纷联动化解机制，邀请合肥市家装协会专家及属地市场监管所、品牌方上门勘察协商。经专家上门勘察，水管连接处出现漏水确因水电工焊接工艺导致，但是品牌方进行加压测试时，未将以上情况以有效方式告知消费者，且开具的质保卡上印刷有“50年”“双质保”等字样，给消费者造成误解，品牌方存在一定程度上的过失。经专家和工作人员反复沟通，最终双方达成一致意见，由品牌方赔偿消费者5000元并提供维修所需管材，消费者对此调解结果表示满意。

　　庐阳区市场监管局接到投诉后，工作进行人员多次实地核查、电线日，庐阳区市场监管局组织双方现场调解。经调解，最终商家同意退款23760元，赵女士对调处结果表示满意并撤回投诉。在对该件投诉的调查核实过程中，工作人员通过索票索证以及现场调查取证，发现相关违法行为，随即启动诉转案程序。立案后经查明，涉案美容中心对塑身衣的性能、功能作虚假或引人误解的商业宣传违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定，庐阳区市场监管局责令当事人立即改正违法行为，并作出罚款10000元的行政处罚。

　　蜀山区市场监管局接到投诉后，立即调查核实。经调查，该茶饮品牌管理公司与A公司之前虽签有商标转让合同，但A公司仅是将公司名下的部分商标转让到该茶饮品牌管理公司名下，并未授权该茶饮品牌管理公司利用A公司名义进行宣传。该茶饮品牌管理公司刚经营茶饮产品1个多月，为吸引消费者的关注，通过网络、现场展示等方式向消费者宣传，宣传中多次提到A公司，并介绍A公司近年所获得的荣誉奖项，宣传内容足以引人误认为其与A公司存在特定关系。工作人员向该茶饮品牌管理公司指出其行为不仅损害了A公司的利益，也侵害了消费者的知情权，经过普法教育，该公司积极改正，与A公司自行和解，避免了更多消费者上当受骗，挽回经济损失100余万元。同时，蜀山区市场监管局启动“诉转案”机制，对该公司实施足以引人误认为与他人存在特定联系的混淆行为，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十八条第一款规定，作出罚款1万元的行政处罚。

　　高新区市场监管局接到投诉后，立即前往现场调查核实。经核查，该健身房已不再经营，经电话与店长联系，其表示因经营不善，无法继续经营，没有能力偿还客户的预付卡余额，主要股东已失联。为维护消费者合法权益，辖区市场监管所一方面积极联合区信访办、管委会、房产物业等多个部门，约谈该健身房店长，帮助其解决公司经营困难，协调房产物业负责人主动降低房租、水电费，争取重新营业，继续为会员提供服务；另一方面通过招商吸引其他健身房经营主体入驻，继续为老会员提供健身服务。目前，该健身房已由新的经营主体接手，大部分老会员仍能够继续享受健身服务，有效化解群体性消费纠纷。

　　经开区市场监管局接到投诉后，立即组织执法人员前往调查处理。经现场核查，该美发店经营化妆品未按规定建立并执行进货查验记录制度，不能提供化妆品采购记录台账。根据《中华人民共和国化妆品监督管理条例》相关规定，经开区市场监管局责令当事人改正上述违法行为，并作出罚款16000元的行政处罚。针对王女士的退卡诉求，在执法人员的耐心调解下，该店与王女士最终达成一致意见，退还王女士预付卡内余额9000元。王女士对此处理结果表示满意。